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La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de LAEMPRESA o cualquier otras personas físicas o jurídicas.
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La utilización de los servicios prestados por LAEMPRESA y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://cartabon.com/p/politica-de-privacidad/
Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado. En dicho mensaje también recibirás un código de pedido y un enlace que te permitirá hacer seguimiento al estado de tu pedido.
Cartabón pone a disposición de sus clientes las siguientes formas de pago:
Mediante la pasarela de pago de 4B / Redsys puedes efectuar el pago de tus pedidos de una manera totalmente segura. Si eliges esta forma de pago, cada vez que quieras abonar tus compras accederás al servidor de 4B / Redsys y tus datos viajarán encriptados. Eres el único que podrá visualizar dichos datos. Una vez realizado el pago regresarás a nuestra tienda confirmándose el pedido.
A nuestra cuenta de Bankinter. Una vez que has finalizado tu pedido, puedes conocer al detalle el total del mismo. Deberás efectuar transferencia a la cuenta bancaria que se te informará y remitirnos justificante a admon@cartabon.com. Una vez recibido este justificante, nuestro departamento de administración dará orden a nuestros servicios de logística para la preparación del pedido. El envío se efectuará una vez verificado el ingreso..
Pago cómodo, rápido y seguro. Sólo con tu móvil y tu clave Bizum puedes realizar fácilmente el pago de tu pedido con toda seguridad. Tienes que tener activado en tu banco el pago Bizum para comercios electrónicos. Para más información: www.bizum.es
Sistema de pago mundialmente extendido que utiliza el correo electrónico como vehículo seguro para realizar los pagos y no tener que dar nunca ningún dato propio, ni de tarjetas ni de cuentas bancarias. Para más información: www.paypal.es
SEQURA:
Paga Fraccionado en 3, 6 o 12 meses
Divide el pago de tu pedido en 3, 6 o 12 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional.
Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 3 meses, pagarías 63€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).
Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:
1.Selecciona Paga Fraccionado como forma de pago al finalizar tu compra.
2.Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.
3. ¡ A disfrutar de tu compra ! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.
PAGO NEGOCIADO:
Sólo disponible para empresas. Esta forma de pago consiste en giro a la vista a una cuenta bancaria facilitada por el cliente. Se exige una primera compra realizada con cualquiera de las formas de pago detalladas anteriormente. Se puede solicitar por email a admon@cartabon.com y siempre se activará desde CARTABON. Una vez que demos nuestra aprobación, el sistema de gestión de Cartabon.com, efectuará para cada pedido el correspondiente giro bancario, domiciliado en la cuenta bancaria que nos haya facilitado el cliente. Así de fácil y cómodo. Esta es la forma más ágil y normal en relaciones comerciales entre empresas.
Precios
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
Plazos de entrega:
Dada la variedad de producto del catálogo de CARTABON el plazo de entrega de cada producto se indica en la ficha del mismo.
La hora de corte para pedidos es las 16:00 horas. A partir de esta hora se entiende que el pedido pertenece al siguiente día. Los sábados, domingos y festivos no se tienen en cuenta como jornada laboral y de transporte.
Gastos de envío:
Todos los pedidos superiores a 40 € (48,40€ IVA incluido) viajan a portes pagados (gratis). Si el pedido supera los 40 € (48,40€ IVA incluido) y la localidad de entrega está en España peninsular no llevará recargo por gastos de envío. Si no llega a 40 € (48,40€ IVA incluido) tendrá un recargo en concepto de portes de 4,92 € (5,95€ IVA incluido). Para envíos a Baleares hay un recargo de 20€ (IVA incluido). Para los demás casos el pedido viaja a portes debidos.
Recepción del pedido:
Se recomienda al usuario / cliente que en el momento de la recepción del pedido se repase la totalidad de la mercancía y notificar cualquier anomalía que observe, sobre todo si existen desperfectos por causa del transporte.
Si la mercancía está tan dañada que es inservible el cliente tiene derecho a no aceptar el envío y rechazar el mismo.
CARTABON trabaja con empresas de transporte con garantía sobradamente demostrada (Seur, MRW, DHL, Corrreos, ...) para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
LAEMPRESA no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
Las reclamaciones o devoluciones deberán de ser comunicadas durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Si no estás del todo satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido puedes solicitar la devolución del producto.
Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros en el 967 261 706 o en consultas@cartabon.com. Los datos necesarios son el número de tu pedido para poder localizar el producto.
Puedes enviarnos el material que deseas devolver a Grupo Distribuidor de Papelería Pentadis, s.l. en C/ Cerámicos, s/n Parcela 17 02520 Chinchilla de Montearagón (Albacete). Siempre perfectamente embalado y sin abrir o manipular
Si has recibido el producto defectuoso o equivocado, ponte en contacto con nosotros y agilizaremos una reposición del mismo lo antes posible.
Nuestro equipo comercial está para ayudarte en todo este proceso. Es importante el devolver el producto en su embalaje de origen y sin defecto alguno. En caso de no ser así, nos reservamos la posibilidad de descontar del importe del producto una depreciación. El producto no debe de haber sido usado más de lo justo para saber que no es lo querido.
El envío se debe efectuar en condiciones de embalaje idóneas. Es decir el producto debe de ir en caja de embalaje y protegido, igualmente que Cartabon.com lo envía a sus clientes.
Cartabon.com no se hace cargo de los daños a tercero por causa de fuerza mayor.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono si procede mediante la devolución del dinero utilizando la misma forma de pago en la que se realizó el pedido. El plazo para realizar el reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de la devolución por parte del cliente, siempre y cuando el producto se haya recibido en nuestras instalaciones.
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.
En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí .
LAEMPRESA se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. LAEMPRESA y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales españoles.
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